Vi på SPK strävar efter att ständigt förbättra våra produkter och tjänster. En viktig del i det arbetet är att ta kunders klagomål på största allvar. Enklast och snabbast att få rättelse om du anser att ett fel uppstått är att du vänder dig direkt till
Sparinstitutens Pensionskassa – SPK
105 34 STOCKHOLM
Växel: 08-412 38 70
E-post: spk@spk.se
Om du inte är nöjd med det svar du får kan ärendet prövas av oss på nytt, skriv då till SPKs Klagomålsansvarig:
Klagomålsansvarig
Verkställande direktör Peter Hansson
Sparinstitutens Pensionskassa – SPK
105 34 STOCKHOLM
Beskriv vad du tycker blivit fel och vem du pratat med i första hand.
Om du fortfarande inte anser dig kunna acceptera SPKs beslut kan du vända dig till:
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 STOCKHOLM
ARN prövar utan kostnad privatpersoners tvister mot näringsidkare.
Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens webbplats. Du kan även låta allmän domstol pröva ditt ärende.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå är en självständig rådgivningsbyrå som avgiftsfritt lämnar vägledning i konkreta ärenden som avser bank- och värdepappersområdet. Skriv till:
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
eller telefon 08-22 58 00
Läs mer på Konsumenternas Försäkringsbyrås webbplats.
Konsumentvägledare i din kommun lämnar också råd i hushållsekonomiska och juridiska frågor.